Investigación de mercados
Descripción:
En el proceso de identificar y satisfacer las necesidades de los consumidores y del público en general, los responsables de marketing de las empresas tienen que tomar un gran número de decisiones, tanto estratégicas como tácticas, como por ejemplo decisiones sobre posibles oportunidades de negocio, selección del público objetivo, segmentación del mercado, posicionamiento de productos y marcas, diseño y puesta en marcha de planes de marketing, etc.
Los enormes costes que supone tomar decisiones erróneas hace que las decisiones muy fundamentadas no se tengan que basar únicamente en el instinto, la intuición o el sentido común de los responsables de marketing, sino que tengan que estar basadas en información que ayude a reducir la incertidumbre en la toma de decisiones. La investigación de marketing es la encargada de suministrar a los responsables de marketing de las empresas esta información que les permita reducir la incertidumbre en la toma de decisiones.
El contenido de la asignatura Investigación de mercados ofrece una visión general del proceso de investigación de marketing a partir de la combinación de aspectos teóricos y de la presentación de ejemplos prácticos extraídos, en la mayoría de los casos, de investigaciones de mercado reales.